KASKİ’den abonelere önemli duyuru: Sayaç fotoğrafını WhatsApp’tan gönderebilirsiniz

KASKİ Genel Müdürlüğü, Kahramanmaraş’ta su sayacı okunamayan aboneler için uygulanacak yöntemi açıkladı. Sayaç okuma döneminde adresinde bulunmayan veya sayacına erişilemeyen abonelerin sayaç fotoğrafı ile abone numarasını 0530 896 01 46 numaralı KASKİ WhatsApp hattına göndermesi gerekiyor.

Kahramanmaraş’ta su tüketimlerinin doğru belirlenmesi ve faturalandırma işlemlerinin düzenli yürütülmesi amacıyla KASKİ tarafından sayaç okuma çalışmaları gerçekleştiriliyor.

Sayaç görevlilerinin bazı adreslerde okuma işlemini tamamlayamaması halinde ise abonelerin tüketim bilgilerini kuruma ulaştırması isteniyor.

KASKİ görevlisi sayacı okuyamazsa ne yapılmalı?

KASKİ’nin bilgilendirmesine göre sayaç okuma döneminde abonenin adresinde bulunmaması, su sayacına erişilememesi veya başka bir nedenle sayaç okuma işleminin yapılamaması durumunda abone işlem yapabilecek.

Abonenin öncelikle su sayacının güncel durumunu gösteren net ve okunabilir bir fotoğraf çekmesi gerekiyor.

Ardından sayaç fotoğrafıyla birlikte abone numarasının KASKİ’ye iletilmesi isteniyor.

KASKİ WhatsApp hattı kaç?

KASKİ, sayaç okuma işlemi gerçekleştirilemeyen abonelerin kullanabileceği WhatsApp hattını da açıkladı.

Aboneler sayaç fotoğrafını ve abone numarasını:

0530 896 01 46

numaralı KASKİ WhatsApp hattına gönderebilecek.

Kurum, gönderilen bilgilerin gerekli kontrollerden geçirilmesinin ardından faturalandırma işleminin gerçekleştirileceğini bildirdi.

Sayaç fotoğrafı nasıl olmalı?

KASKİ, abonelerin göndereceği sayaç fotoğrafında rakamların açık şekilde görülebilmesinin önem taşıdığını belirtti.

Fotoğrafın net ve okunabilir olması gerekiyor.

Bunun yanı sıra WhatsApp mesajında abone numarasının eksiksiz belirtilmesi ve kuruma iletilen bilgilerin güncel olması isteniyor.

Bu şekilde sayaç bilgilerinin daha hızlı kontrol edilmesi ve faturalandırmanın doğru gerçekleştirilmesi hedefleniyor.

KASKİ'den abonelere hatırlatma

KASKİ Genel Müdürlüğü, sayaç okuma ve faturalandırma süreçlerinin düzenli ve kesintisiz yürütülmesi için çalışmalarına devam ettiğini bildirdi.

Kurum, abonelere daha hızlı ve sağlıklı hizmet sunmak amacıyla iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılacağını belirtti.