Kahramanmaraş Büyükşehir’den Dijital Atılım: ALO 153 Artık Yapay Zeka Destekli
Kahramanmaraş HaberleriKahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi ALO 153 İletişim Merkezi, yenilenen altyapısıyla 7/24 vatandaşların hizmetinde. Ayda ortalama 20 bin çağrının alındığı ALO 153, sadece bir iletişim hattı olmanın ötesinde, vatandaşla belediye arasında güçlü bir köprü vazifesi görüyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, şeffaf ve hesap verebilir belediyecilik anlayışı doğrultusunda hizmetlerine aralıksız devam ediyor. Vatandaş odaklı yaklaşımıyla hem fiziki yatırımları sürdüren hem de şehirdeki yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen Büyükşehir Belediyesi, bir yandan da halkın taleplerine hızlı ve etkin çözümler üretmeyi sürdürüyor. Bu kapsamda 7 gün 24 saat esasına göre hizmet veren ALO 153 İletişim Merkezi, vatandaşların taleplerini ilgili birimlere ulaştırıyor. Temizlikten ilaçlamaya, ulaşımdan yol bakım ve onarımlarına kadar pek çok alandaki talep, çağrı merkezi aracılığıyla kayıt altına alınarak Büyükşehir Belediyesi ekiplerince hızla çözüme kavuşturuluyor.
Ayda 20 Bin Çağrı Karşılanıyor
Ayda ortalama 20 bin çağrının alındığı ALO 153, sadece bir iletişim hattı olmanın ötesinde, vatandaşla belediye arasında güçlü bir köprü vazifesi görüyor. Gelen başvurular, gelişmiş dijital sistemlerle ilgili daire başkanlıkları ve müdürlüklere anlık olarak iletiliyor ve sürecin tüm aşamaları titizlikle takip ediliyor. Vatandaş memnuniyetini esas alan bu hizmet modeliyle, şehirde oluşabilecek sorunlar yerinde ve zamanında müdahaleyle en aza indiriliyor. Büyükşehir Belediyesi, güçlü altyapısı ve vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla, her alanda olduğu gibi iletişimde de örnek bir yerel yönetim modeli sunmaya devam ediyor.
Yapay Zeka Destekli Altyapı
Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, “Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşlarımızın taleplerine 7 gün 24 saat cevap verebilme adına İletişim Merkezi’mizin altyapısını tamamen yeniledik. Merkezimiz, yerel yönetimlere örnek olacak şekilde yapay zeka destekli dijital altyapıya kavuştu. Ayda 20 bin çağrının karşılandığı merkezimizde vatandaşlarımızın talepleri ilgili birimlere anında iletiliyor. Yine geri dönüşler de sistem tarafından kontrol edilerek vatandaşa ulaştırılıyor. Hemşehrilerimizin Büyükşehir Belediyemiz ile iletişim kanallarını daha da güçlendirme adına çalışmalarımızı kesintisiz sürdürmeye devam edeceğiz” ifadeleri kullanıldı.
İlginizi Çekebilir
Kahramanmaraş Büyükşehir, Kitap Tutkunlarını Edebiyat Şehri’ne Çağırıyor
Türkiye’nin ilk ve tek UNESCO Edebiyat Şehri Kahramanmaraş’ta bu yıl 11’incisi düzenlenecek Uluslararası Kahramanmaraş Kitap Fuarı için heyecanlı bekleyiş sürüyor. Büyükşehir Belediyesi; Hatay, Osmaniye, Kilis, Gaziantep, Şanlıurfa, Adıyaman, Malatya, Sivas, Kayseri, Nevşehir, Adana, Mersin, Diyarbakır, Mardin ve Konya’da gerçekleştirdiği tanıtımlarla kitap tutkunlarını Kahramanmaraş’a davet ediyor.
KAFUM, Uluslararası Kitap Fuarı’na Hazırlanıyor
UNESCO Edebiyat Şehri Kahramanmaraş’ta Büyükşehir Belediyesi tarafından bu yıl 11’incisi düzenlenecek Uluslararası Kahramanmaraş Kitap Fuarı hazırlıkları sürüyor.
Kahramanmaraş Göksun’un Bir Mahallesine Daha Büyükşehir Dokunuşu
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Göksun ilçesinde Devlettepe Mahalle yolunu yeniliyor. Devlettepe Okulu’na da ulaşım sağlayan yaklaşık 1 kilometre uzunluğundaki arter asfaltla kaplanıyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir, Andırın’da Yatırımlarını 2026 Yılında Artırarak Sürdürüyor
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Başkan Fırat Görgel öncülüğünde Andırın’da vatandaşların hayatını kolaylaştıran fiziki yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. Altyapıdan üstyapıya, sıcak asfalt ve sathi asfalt yatırımlarından köprü yatırımlarına kadar Andırın’da yatırımlar artarak devam ediyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den Elbistan’ın Caddelerinde Temizlik
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Elbistan Hacı Esat Efendi Caddesi’nde kapsamlı temizlik çalışması gerçekleştirdi.
Kahramanmaraş’ta Silahlı Saldırı: 2 Kişi Yaralandı, Şüpheliler Aranıyor
Kahramanmaraş’ın Tekerek Mahallesi’nde silahlı saldırıda iki kişi yaralandı. Hastaneye kaldırılan yaralıların sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi. Polis şüphelileri arıyor.