ALO 153 Çağrı Merkezi Ağustos’ta 17 Bin 665 Çağrıya Yanıt Verdi
Kahramanmaraş HaberleriKahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin yapay zekâ destekli ve modern teknoloji altyapısıyla vatandaşlara hizmet veren ALO 153 Çağrı Merkezi, Ağustos ayında 17 bin 665 çağrıya yanıt verdi.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin vatandaşların talep ve beklentilerini doğrudan belediyeye iletebildiği ALO 153 Çağrı Merkezi, şehirdeki iletişim ve çözüm mekanizmasının önemli unsurlarından biri olmayı sürdürüyor. Dijital yönetim sistemi ve yapay zekâ destekli altyapısı ile yerel yönetim hizmetlerinin daha planlı, hızlı ve verimli yürütülmesine katkı sunuyor. Vatandaşların karşılaştıkları sorunları, hizmet taleplerini, önerilerini ve şikâyetlerini belediyeye ulaştırabildiği ALO 153 Çağrı Merkezi, başvuruların ilgili birimlere aktarılmasını sağlayarak çözüm süreçlerinin daha koordineli ilerlemesine katkı sunuyor.
Ağustos Ayında da Vatandaşların Talepleri Karşılandı
ALO 153 Çağrı Merkezi; Ağustos ayında toplam 17 bin 665 çağrıya yanıt verdi. Vatandaşlardan gelen bildirimler titizlikle değerlendirilerek ilgili birimlerin çözüm süreçlerine dâhil eden uygulama, vatandaşların ihtiyaç ve beklentilerinin doğrudan belediye yönetimine aktarılması sağlandı. Çağrı merkezi üzerinden gelen başvuruların düzenli biçimde değerlendirilmesiyle, şehir genelinde hangi alanlarda daha fazla talep oluştuğuna ilişkin veriler elde ediliyor. Bu veriler, Büyükşehir Belediyesinin hizmet önceliklerinin belirlenmesinde ve çalışmaların ihtiyaçlara göre şekillendirilmesinde kullanılabiliyor.
“İhtiyaçlara Hızlı ve Etkin Şekilde Cevap Veriyoruz”
Büyükşehir Belediyesi Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığından yapılan açıklamada, “Vatandaş odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda ALO 153 Çağrı Merkezimizle hemşehrilerimizin talep, öneri ve şikâyetlerini doğrudan dinliyor, ilgili birimlerimize hızlıca ulaştırıyoruz. Her başvuruyu çözüm odaklı bir yaklaşımla değerlendirerek Kahramanmaraş’ımızın ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkin şekilde cevap vermeyi sürdürüyoruz” ifadelerine yer verildi.
İlginizi Çekebilir
Kahramanmaraş Büyükşehir, Kitap Tutkunlarını Edebiyat Şehri’ne Çağırıyor
Türkiye’nin ilk ve tek UNESCO Edebiyat Şehri Kahramanmaraş’ta bu yıl 11’incisi düzenlenecek Uluslararası Kahramanmaraş Kitap Fuarı için heyecanlı bekleyiş sürüyor. Büyükşehir Belediyesi; Hatay, Osmaniye, Kilis, Gaziantep, Şanlıurfa, Adıyaman, Malatya, Sivas, Kayseri, Nevşehir, Adana, Mersin, Diyarbakır, Mardin ve Konya’da gerçekleştirdiği tanıtımlarla kitap tutkunlarını Kahramanmaraş’a davet ediyor.
KAFUM, Uluslararası Kitap Fuarı’na Hazırlanıyor
UNESCO Edebiyat Şehri Kahramanmaraş’ta Büyükşehir Belediyesi tarafından bu yıl 11’incisi düzenlenecek Uluslararası Kahramanmaraş Kitap Fuarı hazırlıkları sürüyor.
Kahramanmaraş Göksun’un Bir Mahallesine Daha Büyükşehir Dokunuşu
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Göksun ilçesinde Devlettepe Mahalle yolunu yeniliyor. Devlettepe Okulu’na da ulaşım sağlayan yaklaşık 1 kilometre uzunluğundaki arter asfaltla kaplanıyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir, Andırın’da Yatırımlarını 2026 Yılında Artırarak Sürdürüyor
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Başkan Fırat Görgel öncülüğünde Andırın’da vatandaşların hayatını kolaylaştıran fiziki yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. Altyapıdan üstyapıya, sıcak asfalt ve sathi asfalt yatırımlarından köprü yatırımlarına kadar Andırın’da yatırımlar artarak devam ediyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den Elbistan’ın Caddelerinde Temizlik
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Elbistan Hacı Esat Efendi Caddesi’nde kapsamlı temizlik çalışması gerçekleştirdi.
Kahramanmaraş’ta Silahlı Saldırı: 2 Kişi Yaralandı, Şüpheliler Aranıyor
Kahramanmaraş’ın Tekerek Mahallesi’nde silahlı saldırıda iki kişi yaralandı. Hastaneye kaldırılan yaralıların sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi. Polis şüphelileri arıyor.