Kahramanmaraş'ta KASKİ Çağrı Merkezi Yoğun Mesai Yaptı
Kahramanmaraş HaberleriKahramanmaraş'ta KASKİ 185 Çağrı Merkezi'ne haziran ayında 73 binin üzerinde çağrı ulaştı. Vatandaş talepleri hızla değerlendirilerek çözüme kavuşturuldu.
Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi (KASKİ), vatandaşlarla kesintisiz iletişim sağlayan 185 Çağrı Merkezi'nin haziran ayı verilerini paylaştı. Açıklanan rakamlara göre çağrı merkezine bir ayda ulaşan 73 bin 786 başvuru değerlendirilerek ilgili birimlere yönlendirildi.
Binlerce Talep Kayıt Altına Alındı
KASKİ'nin paylaştığı bilgilere göre vatandaşlardan gelen arıza ihbarları, içme suyu ve kanalizasyon talepleri, bilgi edinme başvuruları ile çeşitli bildirimler uzman ekipler tarafından kayıt altına alındı.
Başvuruların hızlı şekilde sonuçlandırılması amacıyla tüm talepler ilgili müdürlüklere iletilirken, süreçlerin koordinasyonu da çağrı merkezi üzerinden takip edildi.
Çözüm Süreci Anlık Takip Ediliyor
185 Çağrı Merkezi yalnızca başvuruların alındığı bir iletişim noktası olarak değil, aynı zamanda taleplerin analiz edildiği ve çözüm süreçlerinin yönetildiği önemli bir koordinasyon merkezi olarak hizmet veriyor.
KASKİ, güçlü iletişim altyapısıyla saha ekipleri ile vatandaşlar arasında etkin bilgi akışı sağlayarak hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.
Vatandaş Memnuniyeti Ön Planda
Kurum, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda iletişim kanallarını güçlendirmeye devam ederken, Kahramanmaraş genelinde daha hızlı, erişilebilir ve çözüm odaklı hizmet sunmayı sürdürüyor.
İlginizi Çekebilir
Kahramanmaraş Büyükşehir, Türkoğlu Kırsalında Asfalt Mesaisini Sürdürüyor
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Türkoğlu kırsalında Uzunsöğüt, Orçan, Yeşilyöre, Kırmakaya, Doluca, Yolderesi ve Avşarlı gibi pek çok mahallenin ulaşımda aktif olarak kullandığı 5 kilometrelik grup yolunda sıcak asfalt mesaisini sürdürüyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den Serebral Palsi Hastaları ve Ailelerine Anlamlı Destek
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Dünya Serebral Palsi Farkındalık Günü’nde özel gereksinimli bireyleri ve ailelerini yalnız bırakmadı. Gerçekleştirilen ev ziyaretlerinde ihtiyaç ve talepler dinlenirken, SP hastalarına özel tertibatlı pusetler hediye edildi.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den Kız Çocuklarına Özel Boyama Etkinliği
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Kahraman Kadın Akademisi ve KADEM iş birliğinde kız çocuklarına özel “Bileklik ve Çanta Boyama Atölyesi” etkinliği düzenleyecek. 10 Ekim Cumartesi günü saat 14.00’da Kahramanmaraş Kalesi’nde düzenlenecek etkinliğe başvurular başladı.
Kahramanmaraş Büyükşehir, Hükümet Bulvarı’nın Asfaltını Yeniliyor
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, şehir merkezinin ulaşımdaki can damarlarından Hükümet Bulvarı’nda sıcak asfalt serimine başladı. Yoğun kullanım, altyapı çalışmaları ve inşa faaliyetleri esnasında deforme olan asfalt baştan sona yenileniyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den Çocukların Hayal Dünyasını Zenginleştiren Etkinlik
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Türkiye’nin ilk ve tek UNESCO Edebiyat Şehri olan Kahramanmaraş’ta çocukları kitapların renkli dünyasıyla buluşturmayı sürdürüyor. Rasim Özdenören Çocuk Kütüphanesi’ndeki programda minikler, masal anlatımı, kitap ayracı ve taş boyama atölyeleriyle hem eğlendi hem de öğrendi.
Karamanlı Hasan Efendi Caddesi’nde İlk Etap Çalışması Tamamlandı
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, altyapı çalışmalarının tamamlandığı yaklaşık 1 kilometre uzunluğundaki Karamanlı Hasan Efendi Caddesi’nde ilk kat asfalt serimini tamamladı. 4 bin 700 ton sıcak asfaltın kullanıldığı çalışmalarda daha sonra yürüyüş yolları ve peyzaj çalışmaları da gerçekleştirilecek. Son kat asfalt seriminin de tamamlanacağı cadde, modern bir ulaşım aksı haline getirilecek.