Kahramanmaraş Büyükşehir’den Dijital Atılım: ALO 153 Artık Yapay Zeka Destekli
Kahramanmaraş HaberleriKahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi ALO 153 İletişim Merkezi, yenilenen altyapısıyla 7/24 vatandaşların hizmetinde. Ayda ortalama 20 bin çağrının alındığı ALO 153, sadece bir iletişim hattı olmanın ötesinde, vatandaşla belediye arasında güçlü bir köprü vazifesi görüyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, şeffaf ve hesap verebilir belediyecilik anlayışı doğrultusunda hizmetlerine aralıksız devam ediyor. Vatandaş odaklı yaklaşımıyla hem fiziki yatırımları sürdüren hem de şehirdeki yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen Büyükşehir Belediyesi, bir yandan da halkın taleplerine hızlı ve etkin çözümler üretmeyi sürdürüyor. Bu kapsamda 7 gün 24 saat esasına göre hizmet veren ALO 153 İletişim Merkezi, vatandaşların taleplerini ilgili birimlere ulaştırıyor. Temizlikten ilaçlamaya, ulaşımdan yol bakım ve onarımlarına kadar pek çok alandaki talep, çağrı merkezi aracılığıyla kayıt altına alınarak Büyükşehir Belediyesi ekiplerince hızla çözüme kavuşturuluyor.
Ayda 20 Bin Çağrı Karşılanıyor
Ayda ortalama 20 bin çağrının alındığı ALO 153, sadece bir iletişim hattı olmanın ötesinde, vatandaşla belediye arasında güçlü bir köprü vazifesi görüyor. Gelen başvurular, gelişmiş dijital sistemlerle ilgili daire başkanlıkları ve müdürlüklere anlık olarak iletiliyor ve sürecin tüm aşamaları titizlikle takip ediliyor. Vatandaş memnuniyetini esas alan bu hizmet modeliyle, şehirde oluşabilecek sorunlar yerinde ve zamanında müdahaleyle en aza indiriliyor. Büyükşehir Belediyesi, güçlü altyapısı ve vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla, her alanda olduğu gibi iletişimde de örnek bir yerel yönetim modeli sunmaya devam ediyor.
Yapay Zeka Destekli Altyapı
Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, “Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşlarımızın taleplerine 7 gün 24 saat cevap verebilme adına İletişim Merkezi’mizin altyapısını tamamen yeniledik. Merkezimiz, yerel yönetimlere örnek olacak şekilde yapay zeka destekli dijital altyapıya kavuştu. Ayda 20 bin çağrının karşılandığı merkezimizde vatandaşlarımızın talepleri ilgili birimlere anında iletiliyor. Yine geri dönüşler de sistem tarafından kontrol edilerek vatandaşa ulaştırılıyor. Hemşehrilerimizin Büyükşehir Belediyemiz ile iletişim kanallarını daha da güçlendirme adına çalışmalarımızı kesintisiz sürdürmeye devam edeceğiz” ifadeleri kullanıldı.
İlginizi Çekebilir
Kahramanmaraş Büyükşehir’den KPSS Adaylarına Son Prova Desteği
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin gençlik markası Pusula Maraş, KPSS’ye hazırlanan memur adaylarına sınav öncesi son prova niteliğinde ücretsiz deneme sınavı düzenleyecek. Ortaöğretim, ön lisans ve lisans adaylarına yönelik düzenlenecek deneme sınavlarına başvurular başladı.
Kahramanmaraş'ta Geleneksel Ağustos Fuarı İçin Geri Sayım! KAFUM'da Hazırlıklar Hız Kazandı
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi tarafından KAFUM’da düzenlenecek Geleneksel Ağustos Fuarı öncesinde alanda hazırlıklar hızla devam ediyor. Hazırlıkların tamamlanmasının ardından KAFUM, 1 Ağustos Cumartesi günü ziyaretçilerini ağırlamaya başlayacak.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den Yeni Haftada 4 İlçe 37 Farklı Noktada Sıcak Asfalt Mesaisi
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, asfalt programı kapsamında 20 – 26 Temmuz tarihleri arasında 4 farklı ilçe 10 farklı mahallede toplam 37 farklı cadde ve sokakta sıcak asfalt serimi gerçekleştirerek yerleşim yerlerinin ulaşım konforunu katbekat iyileştirecek.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den “Şehrimi Seviyorum, Doğayı Koruyorum” Etkinliğiyle Güçlü Mesaj
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin Şairler Tepesi mevkiinde gerçekleştirdiği gönüllü çevre etkinliğinde vatandaşlar ve belediye ekipleri el ele vererek doğal alanları temizledi, çevrenin korunması konusunda toplumsal farkındalık mesajı verdi.
Yasin Abdioğlu, Kahramanmaraş İstiklalspor’da
Kahramanmaraş İstiklalspor, yeni sezon kadro yapılanması kapsamında golcü transferini tamamladı. Kırmızı-beyazlı ekip, geçtiğimiz sezon Muğlaspor formasıyla şampiyonluk yaşayan ve 17 gole imza atan başarılı forvet Yasin Abdioğlu ile resmi sözleşme imzaladı.
Onikişubat Belediyesi’nden Yaz Kur’an Kurslarına ‘Camiler Çiçek Açtı’ ile anlamlı destek
Onikişubat Belediyesi, ‘Camiler Çiçek Açtı’ sloganıyla hayata geçirdiği sosyal ve manevi destek projesi kapsamında Yaz Kur’an Kurslarında eğitim gören çocuklarla buluşmaya devam ediyor. İlçe genelindeki camileri tek tek ziyaret eden belediye ekipleri, çocuklara çeşitli ikramlar ve hediyeler ulaştırırken, camilerin yaz döneminde çocuk sesleriyle şenlenmesine de katkı sağlıyor.