ALO 153’e 2025’te 148 Bin 910 Talep: Kahramanmaraş Büyükşehir’den Hızlı Çözüm
Kahramanmaraş HaberleriKahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin ALO 153 Çağrı Merkezi’ne 2025 yılında toplam 148 bin 910 talep ulaştı. Talepler ilgili birimler tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuldu.
Vatandaş odaklı yönetim anlayışıyla hem şehrin fiziki altyapısını güçlendiren hem de yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, halkın taleplerine hızlı ve etkin çözümler üretmeye devam ediyor. Bu anlayış doğrultusunda 7 gün 24 saat esasına göre hizmet veren ALO 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini tek merkezden alarak ilgili birimlere anında iletiyor. Temizlik hizmetlerinden ilaçlamaya, ulaşımdan yol bakım ve onarımlarına, kar küreme ve tuzlama çalışmalarından çevresel düzenlemelere kadar birçok alandaki talepler ALO 153 üzerinden kayıt altına alınıyor.
2025’te 148 Bin 910 Çağrı Yanıtlandı
2025 yılı boyunca ALO 153 hattına toplam 148 bin 910 çağrı ulaştı. Vatandaşlardan gelen her başvuru, gelişmiş dijital altyapı sayesinde sistemli bir şekilde kayıt altına alınarak ilgili daire başkanlıkları ve müdürlüklere anlık olarak yönlendirildi. Büyükşehir Belediyesi ekipleri tarafından taleplerin tamamı titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuldu. ALO 153, yalnızca bir çağrı hattı olmanın ötesinde, vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü vazifesi görüyor.
Daha Etkin, Erişilebilir ve Hızlı İletişim Merkezi Olacak
Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, “Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşlarımızın taleplerine 7 gün 24 saat cevap verebilme adına İletişim Merkezi’mizin altyapısını tamamen yeniledik. Merkezimiz, yerel yönetimlere örnek olacak şekilde yapay zekâ destekli dijital altyapıya kavuştu. 2025 yılı içerisinde ALO 153 hattına gelen 148 bin 910 çağrının tamamının kayıt altına alınarak ilgili birimlere hızlı bir şekilde iletilmesi, Büyükşehir Belediyemizin çözüm odaklı ve şeffaf yönetim anlayışının somut bir göstergesi. Bu doğrultuda ALO 153 Çağrı Merkezi, şehir yönetiminde katılımcılığı güçlendiren ve belediye-vatandaş ilişkisini daha da sağlamlaştıran önemli bir mecra olmayı sürdürmekte. Önümüzdeki süreçte de iletişim kanallarımızı daha etkin, erişilebilir ve hızlı hale getirerek, Kahramanmaraşlı hemşehrilerimize en iyi hizmeti sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz” ifadelerine yer verildi.
İlginizi Çekebilir
Kahramanmaraş Büyükşehir’den KPSS Adaylarına Son Prova Desteği
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin gençlik markası Pusula Maraş, KPSS’ye hazırlanan memur adaylarına sınav öncesi son prova niteliğinde ücretsiz deneme sınavı düzenleyecek. Ortaöğretim, ön lisans ve lisans adaylarına yönelik düzenlenecek deneme sınavlarına başvurular başladı.
Kahramanmaraş'ta Geleneksel Ağustos Fuarı İçin Geri Sayım! KAFUM'da Hazırlıklar Hız Kazandı
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi tarafından KAFUM’da düzenlenecek Geleneksel Ağustos Fuarı öncesinde alanda hazırlıklar hızla devam ediyor. Hazırlıkların tamamlanmasının ardından KAFUM, 1 Ağustos Cumartesi günü ziyaretçilerini ağırlamaya başlayacak.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den Yeni Haftada 4 İlçe 37 Farklı Noktada Sıcak Asfalt Mesaisi
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, asfalt programı kapsamında 20 – 26 Temmuz tarihleri arasında 4 farklı ilçe 10 farklı mahallede toplam 37 farklı cadde ve sokakta sıcak asfalt serimi gerçekleştirerek yerleşim yerlerinin ulaşım konforunu katbekat iyileştirecek.
Kahramanmaraş Büyükşehir’den “Şehrimi Seviyorum, Doğayı Koruyorum” Etkinliğiyle Güçlü Mesaj
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin Şairler Tepesi mevkiinde gerçekleştirdiği gönüllü çevre etkinliğinde vatandaşlar ve belediye ekipleri el ele vererek doğal alanları temizledi, çevrenin korunması konusunda toplumsal farkındalık mesajı verdi.
Yasin Abdioğlu, Kahramanmaraş İstiklalspor’da
Kahramanmaraş İstiklalspor, yeni sezon kadro yapılanması kapsamında golcü transferini tamamladı. Kırmızı-beyazlı ekip, geçtiğimiz sezon Muğlaspor formasıyla şampiyonluk yaşayan ve 17 gole imza atan başarılı forvet Yasin Abdioğlu ile resmi sözleşme imzaladı.
Onikişubat Belediyesi’nden Yaz Kur’an Kurslarına ‘Camiler Çiçek Açtı’ ile anlamlı destek
Onikişubat Belediyesi, ‘Camiler Çiçek Açtı’ sloganıyla hayata geçirdiği sosyal ve manevi destek projesi kapsamında Yaz Kur’an Kurslarında eğitim gören çocuklarla buluşmaya devam ediyor. İlçe genelindeki camileri tek tek ziyaret eden belediye ekipleri, çocuklara çeşitli ikramlar ve hediyeler ulaştırırken, camilerin yaz döneminde çocuk sesleriyle şenlenmesine de katkı sağlıyor.