ALO 153 Çağrı Merkezi Haziran’da 20 Bin 559 Çağrıya Yanıt Verdi
Kahramanmaraş HaberleriKahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin yapay zekâ destekli ve modern teknoloji altyapısıyla vatandaşlara hizmet veren ALO 153 Çağrı Merkezi, Haziran ayında 20 bin 559 çağrıya etkin ve hızlı bir şekilde yanıt vererek vatandaşların taleplerini ilgili birimlere yönlendirdi.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesinin vatandaşlarla belediye arasında köprü görevi gören ALO 153 Çağrı Merkezi, her gün yüzlerce talep ve başvuruyu değerlendirerek çözüm süreçlerini hızlandırıyor. Vatandaşlara kesintisiz şekilde hizmet veren ALO 153, vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetleri hızlı bir şekilde ilgili birimlere ulaştırarak çözüm süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesini sağlıyor. Teknolojik altyapısı ve dijital yönetim sistemiyle dikkat çeken ALO 153 Çağrı Merkezi, belediye hizmetlerinin daha planlı, hızlı ve verimli yürütülmesine katkı sunarken, vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü oluşturuyor.
Haziran Ayında 20 Bin 559 Başvuru Alındı
Haziran ayı boyunca ALO 153 Çağrı Merkezi'ne toplam 20 bin 559 başvuru ulaştı. Vatandaşlardan gelen her başvuru titizlikle kayıt altına alan ekipler, talepleri ilgili birimlere eksiksiz şekilde aktarıp vatandaşların başvurularını kayıtsız bırakmadı. Başvuruların düzenli olarak analiz edilmesi sayesinde şehir genelinde en yoğun talep oluşan alanlar belirlenirken, belediyenin hizmet planlamasına da önemli katkı sağlandı. Böylece yalnızca mevcut sorunlara çözüm üretilmekle kalınmıyor, benzer problemlerin tekrar yaşanmaması adına da önleyici çalışmalar gerçekleştiriliyor.
“Vatandaş Odaklı Hizmetlerimizi Güçlendiriyoruz”
Büyükşehir Belediyesi Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığından yapılan açıklamada “Vatandaşlarımızın talep, öneri ve şikâyetlerini en hızlı şekilde değerlendirerek çözüme kavuşturmayı öncelikli görevlerimiz arasında görüyoruz. Yapay zekâ tabanlı ALO 153 Çağrı Merkezi hem vatandaşlarımız ile belediyemiz arasında güçlü bir iletişim köprüsü oluşturuyor. Belediyemize iletilen her talep ve öneriyi, hizmet kalitemizi artıran değerli bir geri bildirim olarak değerlendiriyoruz. Vatandaş odaklı belediyecilik anlayışımız doğrultusunda iletişim kanallarımızı güçlendirmeye ve hemşehrilerimize daha hızlı, daha kaliteli ve daha erişilebilir hizmet sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz” ifadelerine yer verildi.
İlginizi Çekebilir
Afşin’den Keçiören’deki Er Meydanına Filistin Mesajı
Afşin Belediye Başkanı Koray Kıraç, kardeş belediye Keçiören Belediyesi tarafından düzenlenen 3. Büyük Geleneksel Karakucak Güreş Festivali ve Keçiören Büyükler Karakucak Güreşi Dünya Şampiyonası’na katıldı. Başkan Kıraç, ödül töreninde Filistin bayrağı açarak Gazze’de yaşanan insani krize dikkat çekti.
MHP Onikişubat’ta Yeni Dönemin İlk Toplantısı Yapıldı: Saha Çalışmaları Masada
MHP Onikişubat İlçe Başkanı Koray Korkmaz yönetiminde yeni dönemin ilk toplantısı yapıldı. Saha, mahalle ziyaretleri ve teşkilat hedefleri konuşuldu.
Pusula Maraş’tan 6 Bin Adaya KPSS Öncesi Gerçek Sınav Provası
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, KPSS’ye hazırlanan 6 bin adaya sınav öncesi önemli bir prova fırsatı sundu. Pusula Maraş tarafından gerçekleştirilen deneme sınavı, ÖSYM formatı ve gerçek sınav atmosferiyle adaylara deneyim kazandırdı.
KİPAŞ İstiklal Basket’in Amerikalı Yıldızları Kahramanmaraş’a Geldi!
Yeni sezonda şampiyonluğu hedefleyen KİPAŞ İstiklal Basket’in Amerikalı transferleri Kahramanmaraş’a geldi. Jefferson ve Nweke hazırlıklara katıldı.
Kahramanmaraş Büyükşehir Kadın Voleybol Takımı Güçleniyor! İki Oyuncu Kadroya Katıldı
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyespor Kadın Voleybol Takımı, Yasenya Hamurcu ve genç pasör Büşra Güler’i kadrosuna katarak yeni sezona hazırlanıyor.
Ağustos Fuarı’nda Pazartesi Günü Önce Yarışma, Sonra Yeşilçam Keyfi
Geleneksel Ağustos Fuarı’nda 17 Ağustos Pazartesi günü Osman Doğan’ın sunumuyla “Aileler Yarışıyor” heyecanı yaşanacak; ardından Türkan Şoray ve Kadir İnanır’ın başrollerini paylaştığı “Dila Hanım” filmi açık hava sinemasında izleyicilerle buluşacak.