AKEDAŞ'tan Kahramanmaraş ve Adıyaman'daki 1.200 Sanayi Tesisine Yeni Dijital Hizmetler

Kahramanmaraş Haberleri

Kahramanmaraş’ta 473 bin 826, Adıyaman’da ise 208 bin 905 aboneye hizmet veren AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., her iki ilde de toplamda 1.200 sanayi tesisine elektrik temin ediyor. Tüketici memnuniyetini artırmayı hedefleyen AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., dijital dönüşüm sürecinde önemli bir adım atarak web ve mobil uygulamalarını yeniledi. AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., yenilenen uygulamalarında, kullanıcı dostu arayüzleri ve genişletilmiş fonksiyonlarıyla müşterilerine daha hızlı, kolay ve etkili bir hizmet sunmayı amaçlıyor.

AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., tüketicilerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt vermek için internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yenileme işlemleri gerçekleştirdi. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefleyen AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin yaptığı bu yenilikler aynı zamanda şirketin dijitalleşmeye verdiği önemi ve tüketici memnuniyetini artırmaya yönelik attığı adımları da gösteriyor. Yeni özelliklerle donatılan AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş. web ve mobil uygulamaları, enerji tüketimi ve fatura yönetimi konusunda tüketicilere çeşitli kolaylıklar sağlıyor. Yenilikler arasında şunlar yer alıyor:

Fatura ödeme işlemleri kolaylaştırıldı

Yapılan düzenlemelerle kullanıcılar, güvence bedelini uygulama üzerinden sorgulayabilecek. Octet ve Moka gibi yeni ödeme seçenekleri ile ödeme süreçleri daha pratik hale getirildi. Farklı aboneliklere ait borçlar ödenebilecek. Aylık tüketim kıyaslama grafikleri sunularak kullanıcıların enerji tüketimlerini daha iyi analiz etmeleri sağlanacak. AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin anlaşmalı olduğu bankalar listelenerek kullanıcıların fatura ödeme işlemleri kolaylaştırıldı. En yakın şubeden randevu alınarak abonelik veya fatura ödeme işlemleri hızlandırıldı. Aboneler, borçlarını hızlıca sorgulayıp ödeme işlemlerini gerçekleştirebilecek. Faturalar e-posta veya e-fatura olarak alınabilecek. Fatura son ödeme tarihinin yaklaşırken müşterilere bildirim gönderilecek.

Talep ile şikâyetler takip edilebilecek ve hızlı çözüm sağlanacak

Kullanıcının konumuna göre en yakın şube harita üzerinden görüntülenebilecek. Abonelik feshi sonrası müşteriye tazmin edilecek bedel uygulama üzerinden görüntülenebilecek. Tasarruf önerileri ve tüketici işlem merkezlerindeki hizmetlerle ilgili bilgilendirici videolar eklendi. Kahramanmaraş’ın simgelerinden Uludaz Tepesi’ni temsilen Uğur Böceği ikonu uygulamaya dâhil edildi. Ev veya ofis içerisindeki cihazların KW tüketimi hesaplanarak enerji verimliliği sağlanmasına katkı sunulacak. Yeşil enerji kullanımı hakkında bilgilendirmeler yapılarak, aboneler sürdürülebilir enerji kullanımına teşvik edilecek. Tüketicilerin, işlem merkezine gelmeden gerekli form ve belgeler hazırlanarak işlemler hızlandırıldı. Çağrı merkezi sistemi üzerinden oluşturulan talep veya şikâyetler, takip edilebilecek ve daha hızlı çözüm sağlanacak.

İlginizi Çekebilir

Elbistan Kırsalında Ulaşımı Rahatlatacak Yeni Köprünün Temeli Atıldı

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Elbistan Geçit Mahallesi’nde yaklaşık 51 yıldır hizmet veren mevcut köprünün yerine 15 Milyon TL yatırımla yeni köprü inşa ediyor. 15 metre genişliğinde ve 63 metre uzunluğunda olacak 7 ayaklı köprünün temel inşasına başlandı.

Başkan Görgel; “İstiklalspor, Şehrimizin Ortak Heyecanını Taşıyan Marka”

Kahramanmaraş İstiklalspor’un yönetim ve futbolcularını tesislerde ziyaret eden Büyükşehir Belediye Başkanı Fırat Görgel, “İstiklalspor, şehrimizin ortak heyecanını, umudunu ve aidiyet duygusunu taşıyan çok kıymetli bir marka. Yeni sezonun kulübümüz, futbolcularımız ve taraftarlarımız için hayırlı olmasını diliyorum. Kahramanmaraş İstiklalspor’a gönülden başarılar temenni ediyorum” dedi.

Kahramanmaraş Büyükşehir’den Elbistan Hocazade ve Gariplik Mezarlıklarında Bakım Mesaisi

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Elbistan’daki Hocazade ve Gariplik mezarlıklarında bakım, onarım, temizlik ve çevre düzenleme çalışmalarını sürdürüyor. Çalışmalarla mezarlıkların daha düzenli ve bakımlı hale getirilerek vatandaşların kabir ziyaretlerini huzurlu bir ortamda gerçekleştirmesi hedefleniyor.

Kahramanmaraş Büyükşehir’den KPSS Adaylarına Ücretsiz Ulaşım Desteği

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, 6 Eylül Pazar günü gerçekleştirilecek KPSS’ye girecek adaylara ücretsiz ulaşım desteği sağlayacak. Adaylar, sınav giriş belgelerini göstererek Büyükşehir Belediyesine ait toplu taşıma araçlarından ücretsiz yararlanabilecek.

Başkan Görgel, Judo Dünya Şampiyonu Zeynep Sude’yi Misafir Etti

İsveç’te gerçekleştirilen 2026 Judown Judo Dünya Şampiyonası’nda altın madalya kazanan milli sporcu Zeynep Sude Bilginer’i makamında ağırlayan Başkan Görgel, “Zeynep Sude’nin uluslararası arenada gösterdiği üstün performans ve elde ettiği dünya şampiyonluğu, Kahramanmaraş’ımız ve ülkemiz adına hepimizi gururlandırdı. Zeynep Sude’yi, ailesini ve antrenörlerini bir kez daha gönülden tebrik ediyorum. Dünya şampiyonluğumuz hayırlı olsun” dedi.

Kahramanmaraş’ta Bir Cadde Daha Yenileniyor: KASKİ Çalışmalara Devam Ediyor

KASKİ, Kahramanmaraş Sümer Mahallesi İlahiyat Caddesi’nde altyapı yenileme çalışmalarına devam ediyor. Çalışmalarla kalıcı çözümler hedefleniyor.

TÜM HABERLER